Vanliga frågor

Du kommer att veta detta omedelbart via bekräftelsemailet. När du har tagit emot den har din betalning lyckats och din beställning är 100 % klar. OBS: Vi märker att många bekräftelsemail hamnar i skräpposten.

Beställs före 15:00 på vardagar, levereras dagen efter.

Beställer du från ett annat land? Då är leveranstiden ungefär fem arbetsdagar.

Observera: Vid den här mest hektiska tiden på året är vi beroende av vår transportör för faktisk leverans. Även om en beställning skickas direkt från oss är det möjligt att beställningen är försenad några dagar. Vi kan inte ge någon garanti på detta.

Självklart! Till och med en mycket bra idé, eftersom Satty levereras i julklappsförpackning (med en rejäl fraktlåda runt omkring), utan extra kostnad! Detta är sättet att överraska en vän enormt. Du kan själv ange leveransadressen på formuläret. Beställ snabbt för borta = borta

Vi gör vårt yttersta för att hålla lagret uppdaterat, men vi har ingen obegränsad upplaga. Så beställ snabbt, för borta = borta!

Alla Satties skickas individuellt i ett lyxigt, rosa bubbelkuvert. I detta paket kan du ge henne i present! Det rosa bubbelkuvertet är omgivet av en rejäl fraktlåda för extra skydd under resan till din leveransadress.

Vi skickar till Belgien och Nederländerna.

Om du vill beställa från ett annat land än Nederländerna och Belgien, vänligen meddela oss genom att skicka ett e-postmeddelande till info@sattieindeboom.nl. Vi har flera alternativ tillgängliga. :)

Nederländerna: för beställningar upp till 30 € debiterar vi 2,45 € för fraktkostnader. För beställningar över 50 € betalar du inga fraktkostnader.

Belgien: för beställningar upp till 50 € debiterar vi 3,95 € för fraktkostnader. För beställningar över 50 € betalar du inga fraktkostnader.

Om du vill beställa från ett annat land än Nederländerna och Belgien, vänligen meddela oss genom att skicka ett e-postmeddelande till info@sattieindeboom.nl. Vi har flera alternativ tillgängliga. :)

Ja, det är möjligt! Skicka ett mail till info@sattieindeboom.nl så skickar vi vårt B2B-dokument med all information till dig.

När du har beställt kan du tyvärr inte längre avbeställa eller ändra din beställning. Efter mottagandet kan du enkelt returnera din beställning.

Satsar på att du inte vill ha det alls när du väl har fått dina Sattie(s)? Inte för inte julhiten 2022, till dig själv e/o eller som julklapp till din vän!

Du kan returnera din beställning inom 14 dagar efter mottagandet. Naturligtvis oskadad, i nyskick och i originalförpackning. Om vi ​​har tagit emot din returförsändelse i gott skick får du tillbaka ditt köpbelopp.

I fraktmejlet du får från oss finns en länk som du kan skapa en returetikett med. Du kan sedan returnera din produkt genom ett brevlådepaket. Observera: returkostnaderna är för din egen räkning.

Vad irriterande! Skicka ett mail till info@sattieindeboom.nl så ser vi till att du får en ny Sattie så snart som möjligt.