Häufig gestellte Fragen

Dies erfahren Sie sofort aus der Bestätigungs-E-Mail. Sobald Sie es erhalten haben, war Ihre Zahlung erfolgreich und Ihre Bestellung ist zu 100 % abgeschlossen. BITTE BEACHTEN: Wir stellen fest, dass viele Bestätigungs-E-Mails im Spam-Ordner landen.

Für die Niederlande gilt: Bestellungen an Werktagen vor 15:00 Uhr werden am nächsten Tag geliefert.

Wenn Sie aus einem anderen Land bestellen, beträgt die Versandzeit etwa fünf Werktage.

Bitte beachten Sie: In dieser geschäftigsten Zeit des Jahres sind wir auf unseren Lieferdienst angewiesen, um die tatsächliche Zustellung sicherzustellen. Trotz der Tatsache, dass eine Bestellung direkt von uns versandt wird, kann es vorkommen, dass die Lieferung dennoch um einige Tage verzögert wird. Hierfür können wir keine Garantie geben.

Natürlich! Sogar eine sehr gute Idee, denn Sattie wird ohne zusätzliche Kosten in einer weihnachtlichen Geschenkverpackung (mit einem stabilen Versandkarton drumherum) geliefert! Auf diese Weise kann man einen Freund enorm überraschen. Die Lieferadresse können Sie im Eingabeformular selbst eingeben. Schnell bestellen, denn weg = weg!

Wir tun unser Möglichstes, um den Bestand auf dem neuesten Stand zu halten, haben jedoch keine unbegrenzte Auflage. Also schnell bestellen, denn weg = weg!

Alle Satties werden einzeln in einem luxuriösen, rosa Luftpolsterumschlag verschickt. In diesem Paket können Sie sie verschenken! Der rosa Luftpolsterumschlag ist von einem stabilen Versandkarton umgeben, der für zusätzlichen Schutz auf dem Weg zu Ihrer Lieferadresse sorgt.

Wir versenden nach Belgien, Schweden, Österreich, Deutschland, Dänemark, Frankreich und in die Niederlande.

Wenn Sie aus einem anderen Land bestellen möchten, lassen Sie es uns bitte per E-Mail an info@sattieindeboom.nl wissen. Wir haben mehrere Optionen zur Verfügung. :)

Niederlande: Bei Bestellungen bis zu € 30,- berechnen wir € 2,45 Versandkosten. Bei Bestellungen über € 30,- fallen keine Versandkosten an.

Belgien & Deutschland: Bei Bestellungen bis zu € 50,- berechnen wir € 3,95 Versandkosten. Bei Bestellungen über € 50,- fallen keine Versandkosten an.

Frankreich, Österreich, Dänemark: Bei Bestellungen bis zu € 50,- berechnen wir € 4,95 Versandkosten. Bei Bestellungen über € 50,- fallen keine Versandkosten an.

Schweden: Bei Bestellungen bis zu € 50,- berechnen wir € 9,95 Versandkosten. Bei Bestellungen über € 50,- fallen keine Versandkosten an.

Wenn Sie aus einem anderen Land bestellen möchten, lassen Sie es uns bitte per E-Mail an info@sattieindeboom.nl wissen. Wir haben mehrere Optionen zur Verfügung. :)

Ja, das ist möglich! Senden Sie eine E-Mail an info@sattieindeboom.nl und wir senden Ihnen unser B2B-Dokument mit allen Informationen.

Sobald Sie bestellt haben, können Sie Ihre Bestellung leider nicht mehr stornieren oder ändern. Nach Erhalt können Sie Ihre Bestellung ganz einfach zurücksenden.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Natürlich unbeschädigt, im Neuzustand und in der Originalverpackung. Wenn wir Ihre Rücksendung in gutem Zustand erhalten haben, erhalten Sie den Kaufbetrag zurückerstattet.

In der Versand-E-Mail, die Sie von uns erhalten, finden Sie einen Link, mit dem Sie ein Rücksendeetikett erstellen können. Anschließend können Sie Ihr Produkt per Briefkastenpaket zurücksenden. Bitte beachten Sie: Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.

Wie nervig! Senden Sie eine E-Mail an info@sattieindeboom.nl und wir sorgen dafür, dass Sie so schnell wie möglich einen neuen Sattie erhalten.