Ofte stillede spørgsmål

Du vil vide dette med det samme fra bekræftelsesmailen. Når du har modtaget den, er din betaling lykkedes, og din ordre er 100 % gennemført. BEMÆRK VENLIGST: Vi bemærker, at mange bekræftelsesmails ender i spamboksen.

I Holland: Bestil på hverdage inden kl. 15:00, levering næste dag.

Bestiller du fra et andet land? Så er leveringstiden cirka fem arbejdsdage.

Bemærk: I denne travle tid af året er vi afhængige af vores transportør for den faktiske levering. Selvom en bestilling sendes direkte fra os, kan det ske, at leveringen alligevel oplever nogle dages forsinkelse. Dette kan vi ikke garantere.

Selvfølgelig! Endda en rigtig god idé, for Sattie bliver leveret i julegaveemballage (med en robust forsendelsesæske omkring), uden ekstra omkostninger! Dette er måden at overraske en ven enormt på. Du kan selv indtaste leveringsadressen på tilmeldingsformularen. Bestil hurtigt, for væk = væk!

Vi gør vores yderste for at holde lageret opdateret, men vi har ikke et ubegrænset oplag. Så bestil hurtigt, for væk = væk!

Alle Satties sendes individuelt i en luksuriøs, lyserød boblekuvert. I denne pakke kan du give hende som gave! Den lyserøde boblekuvert er omgivet af en robust forsendelsesæske for ekstra beskyttelse under rejsen til din leveringsadresse.

Vi sender til Belgien, Sverige, Østrig, Tyskland, Danmark, Frankrig og Nederlandene.

Hvis du gerne vil bestille fra et andet land, så lad os det vide ved at sende en e-mail til info@sattieindeboom.nl. Vi har flere muligheder til rådighed. :)

Holland: For ordrer op til € 30,- opkræver vi € 2,45 i forsendelsesomkostninger. For ordrer over € 30,- er der ingen forsendelsesomkostninger.

Belgien og Tyskland: For ordrer op til € 50,- opkræver vi € 3,95 i forsendelsesomkostninger. For ordrer over € 50,- er der ingen forsendelsesomkostninger.

Frankrig, Østrig, Danmark: For ordrer op til € 50,- opkræver vi € 4,95 i forsendelsesomkostninger. For ordrer over € 50,- er der ingen forsendelsesomkostninger.

Sverige: For ordrer op til € 50,- opkræver vi € 9,95 i forsendelsesomkostninger. For ordrer over € 50,- er der ingen forsendelsesomkostninger.

Hvis du ønsker at bestille fra et andet land, bedes du give os besked ved at sende en e-mail til info@sattieindeboom.nl. Vi har flere muligheder til rådighed. :)

Ja, det er muligt! Send en e-mail til info@sattieindeboom.nl, så sender vi dig vores B2B-dokument, der indeholder alle oplysningerne.

Når du har bestilt, kan du desværre ikke længere annullere eller ændre din ordre. Efter modtagelsen kan du nemt returnere din ordre.

Du kan returnere din ordre inden for 14 dage efter modtagelsen. Naturligvis ubeskadiget, i ny stand og i original emballage. Hvis vi har modtaget din returforsendelse i god stand, får du dit købsbeløb tilbage.

I den forsendelsesmail, du modtager fra os, er der et link, hvormed du kan oprette en returlabel. Du kan derefter returnere dit produkt gennem en postkassepakke. Bemærk venligst: returneringsomkostninger er for din egen regning.

Hvor irriterende! Send en mail til info@sattieindeboom.nl, så sørger vi for, at du modtager en ny Sattie hurtigst muligt.